Domande frequenti
u

Come ricevo il mio voucher se prenoto tramite il sito web?

Non appena hai effettuato la tua prenotazione riceverai una e-mail di conferma della prenotazione, che dovrai stampare.
u

Come posso ritirare il biglietto del traghetto?

Per poter ricevere la carta d’imbarco/biglietto del traghetto, devi esibire il tuo voucher/conferma della prenotazione all’ufficiale della nave il giorno dell’escursione.
u

Come posso prenotare questo tour se non possiedo una carta di credito/debito?

Invia una e-mail all’indirizzo info@stour.gr o telefona al numero +30 2104133981.

u

C’è un parcheggio al porto, per poter lasciare la mia auto tutto il giorno?

Sì, visita la nostra pagina ‘’Porti di partenza’’ per visualizzare ulteriori informazioni.
u

Cancellazioni e rimborsi

Rimborso del 100% in caso di cancellazione fino a trenta (30) giorni prima della partenza.

Per le cancellazioni effettuate a meno di trenta (30) giorni prima della partenza, il costo dell΄escursione non può essere rimborsato.

In caso di mancata presentazione (in caso di no-show) all΄escursione per motivi di salute, possiamo rimborsare l’intero importo se ci invii un certificato medico entro 1 mese dalla data di partenza.

Invia le tue richieste a info@stour.gr

u

Ho dimenticato di stampare il mio voucher, è possibile salire a bordo mostrandolo sul mio cellulare?

Sì, ma si consiglia di averlo in formato cartaceo.
u

C’è un bar sulla nave?

Sulla nostra nave puoi acquistare cibo, bevande e prodotti greci appena sfornati.
u

A che ora devo essere al porto di partenza a Creta?

Devi essere al porto almeno 30 minuti prima della partenza.
u

Posso portare con me il mio animale domestico?

Purtroppo gli animali domestici non sono ammessi in quanto potrebbero esserci passeggeri allergici sullo stesso pullman durante l’escursione sull’isola.
u

Politica in materia di modifiche

Puoi modificare la tua prenotazione (data e numero di passeggeri) una volta soltanto, inviandoci una e-mail almeno 2 giorni prima del tour.

Ancora domande?
Si prega di inviare un’email a info@stour o chiamateci a +30 2104133981. Siamo sempre felici di aiutarvi!
Un’esperienza di vita

Dati di contatto

Dimitriou Gounari 2, 18531 Piraeus

+30 2104133981

+30 2104100653

info@stour.gr

Rimanete sintonizzati!

Seguiteci sui social network!